Birdie – Algemene Voorwaarden

Ingangsdatum: 29 september 2024

Welkom bij Birdie. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten de regels die van toepassing zijn op jouw gebruik van onze website, producten en diensten (hierna: de “Diensten”), inclusief bestellingen van producten via onze webshop. Door gebruik te maken van onze website of het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Voor vragen over deze voorwaarden kun je ons bereiken via:

📧 hello@birdie.com

1. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Birdie en op elke overeenkomst die via onze webshop tot stand komt.

2. Bestellingen en betalingen

• Producten en prijzen worden duidelijk vermeld in onze webshop.
  
• Betalingen verlopen via onze betaalpartners (bijv. iDEAL, creditcard of PayPal).
  
• Je bent verplicht correcte en actuele betaal- en contactgegevens te verstrekken.
  

3. Levering

• Producten worden geleverd op het door jou opgegeven adres.
  
• Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
  
• De levertijd is afhankelijk van de vervoerder; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
  

4. Retouren en terugbetalingen

• Je hebt het recht je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product in originele staat en verpakking is.
  
• Zie ons Retourbeleid voor volledige informatie.
  
• Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
  

5. Garantie

• Birdie biedt een garantie van 1 jaar op materiaal- en fabricagefouten.
  
• Garantie geldt niet bij: verkeerd gebruik, schade door vallen, ongeautoriseerde reparaties of normale slijtage.
  
• Binnen de garantietermijn vervangen of repareren wij kosteloos het product, of bieden we een alternatief.
  

6. Gebruik van de producten

• Onze persoonlijke veiligheidalarmen zijn ontworpen als hulpmiddel voor zelfbescherming.
  
• Ze zijn geen vervanging voor hulpdiensten. In geval van nood bel altijd direct 112.
  
• Je bent zelf verantwoordelijk voor juist en wettelijk gebruik van de producten.
  

7. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op onze website (logo’s, teksten, afbeeldingen) is eigendom van Birdie en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

8. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken in overeenstemming met de AVG (GDPR).

9. Aansprakelijkheid

• Birdie is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
  
• Onze totale aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de bevoegde rechter in Nederland exclusief bevoegd.

11. Contact

Heb je vragen of klachten? Neem gerust contact met ons op via:

📧 hello@birdie.com